Una preventa es una promesa de pago de un producto antes de su fecha de lanzamiento. La fecha de lanzamiento se indica para cada producto reservado. Los artículos pedidos con anticipación se enviarán en la fecha de lanzamiento indicada o antes y estarán disponibles para el cliente el día de la salida.
Cosas a considerar:
– Si realizas una preventa el pedido se pone en pendiente de pago en tu cuenta donde podrias liquidarlo hasta 14 dias antes de la fecha de salida, si no se liquida el producto se liberara para su venta.
– Si se acorta un lote de productos, los pedidos se respetaran en el orden en que se realizaron.
– Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar preventas en cualquier momento. Consulte nuestra sección Términos de uso para obtener más detalles.
– Si su pedido contiene artículos de pedido anticipado y otros artículos que ya están a la venta, se enviarán juntos una vez que todos los artículos de su pedido estén en stock. En caso de solicitar una cancelacion de la preventa el monto no podra ser rembolsable, se puede dar credito equivalente por la suma del monto de abono que se dio. Si el producto no fue liquidiado con 14 dias de anticipacion la separacion se perdera y el abono pasara a credito de tienda.
Se considerará cancelación por abandono las preventas o apartados cuando el cliente no recoge en el lapso establecido su producto, sin importar el monto pagado al mismo, no se podrá regresar dinero, ni cambio de producto.
Las preventas solo serán almacenadas en nuestras tiendas por un lapso de 1 mes a partir del día que se notifica al cliente que ya se encuentra disponible para su entrega. (artículos que se piden en periodo de preventa).
La notificación se hará por medio de SMS, correo electrónico y/o redes sociales, se recomienda verificar su carpeta de spam.
- Cartoncito Cards no se hará responsable si el cliente no revisa en sus medios de contacto.
- Cartoncito Cards no se hace responsable si el cliente proporcionó mal los datos de contacto.
- Cartoncito Cards no se hace responsable si el cliente se niega a dejar algún método de contacto.
- Cartoncito Cards no se hace responsable si el cliente deja algún método de contacto perteneciente a un amigo o familiar y este no le informó al cliente final.
- En apartado no se notifica, dado que el cliente ya sabe que el artículo está en tienda.
Si el cliente requiere más tiempo para recoger su artículo, puede pedir una extensión del tiempo comunicándose a la tienda local donde adquirió el producto en cuestión, a la oficina principal o por medios electrónicos.
El tiempo máximo para la extensión de tiempo será de 4 semanas sin excepción. Una vez pedido el tiempo de extensión, no podrá ser extendido nuevamente.